PROPUESTAS

COMPETENCIA

PROPUESTAS PARA DAR ASESORIA COMERCIAL Y FINANCIERA QUE CONDUZCA A LA SATISFACCION DE LAS EXPECTATIVAS Y NECESIDADES REALES DE EL CLIENTE

• Ilustrar por medio de videos, la manera adecuada de como se atiende y asesora a el cliente.
• Asistir a la capacitación ISE (Servicio al cliente que ofrece el SENA)
• Simulaciones de como se debe atender al usuario (grupales)
• Charlas de personas con experiencia en asesoramiento comercial que compartan sus vivencias
• Realizar visitas de observación a las diferentes Bancos, para determinar como es el comportamiento de el asesor hacia el cliente, para tambien tener una vision mas clara de el manejo dentro de las entidades financieras.